針對日前威士登老人長期照顧中心申請歇業，今（16）日上午有23名寄宿老人及多位家屬，以時間過於匆促等因素為由，深表不滿。經市府社會處長張寬煜及消保官蔡江泉等積極協調、安撫家屬情緒，雙方同意基於老人利益考量，延長一周緩衝期，同時協助家屬另覓合適安養機構。
多位家屬代表們表示，威士登長照中心對待寄宿老人吃好、住好，無論護理、照顧等方面都做的很好，讓老人家都很開心、家屬們也很安心，但有人昨天、甚至今早才接到通知因中心財務問題，即將歇業，要求今天把老人家帶回，時間上過於匆促，而且也沒事先跟老人家及家屬溝通。
家屬們指出，老人家們住在這裡有自己的朋友，一時間要換地方，心情上很難調適，因此陳情希望至少給一些時間，讓家屬與老人家溝通、並儘快找到合適的安養機構安置。
經社會處與中心員工協調結果，同意延長一周時間，即23日前完成所有老人安置，否則由市府協助緊急安置。期間相關安全及照護問題由家屬及中心工作人員負責。
社會處亦提供縣市合法安養機構名單及地址，方便家屬進一步找到合適安養中心。蔡消保官也請社會處建立所有老人及家屬聯絡、保證金等資料，也希望李姓負責人盡快出面與家屬們協商退還保證金等事宜。
社會處表示，下午已有部分家屬陸續將老人家們帶回，目前僅12位老人仍住在中心，由工作人員照顧。至於該中心勞資糾紛部分，社會處也會盡全力協調處理。