有鑑於人工電子耳零件耗材相當昂貴，而早期自費裝置人工電子耳之民眾其零件早已不堪使用，本府為減輕本市聽障朋友購換人工電子耳零件耗材的經濟負擔，本著苦民所苦之初衷，決定將人工電子耳零件耗材納入嘉義市輔具補助其中一項，此一市府創新服務項目，對嘉義市為數眾多的聽障朋友，在經濟不景氣環境中，不啻是一大福音。
目前本市領有聽障身心障礙手冊的民眾約1400餘位，除了前述補助項目之外，另外還可針對其他聽障相關輔具提出申請，如助聽器、傳真機、行動電話、火警閃光警示器、視訊會議系統、溝通板等。一直以來，嘉義市政府對於身障朋友的權益及關心，都一直積極爭取，不曾稍減，儘可能讓政府的德政以及本府的美意都能夠普及於每位需要的民眾身上。
有需要的民眾只須備妥相關文件及申請書即可提出申請，或者逕洽本府社會處社會救助科（05-2220072）洽詢。