服務對象：
1、領有身心障礙證明之民眾，並以乘坐輪椅者為優先。
2、經相關團體邀請至本市進行公益性參訪活動確有需要，且報經本府社會處核准之外縣市身心障礙者。
3、實際居住於本市但尚未請領身心障礙證明且需乘坐輪椅者(須備六個月內醫師開立須乘坐輪椅之證明)。
服務時間：
1、一般服務時段:每日上午八時(抵達乘客預定上車地點)~十二時，下午一時~五時(抵達乘客預定上車地點)。
2、夜間服務時段：週一～週五下午五時至夜間九時(每日提供二輛復康巴士執行延長服務)。
3、假日服務時間: 週六、週日及國定假日(依行政院人事行政總處公告為準)，並視配合團體(或單位)用車服務情況，得減班提供個人預約服務。
4、如因天候或災害事故，經嘉義市政府(以下簡稱本府)公告停止上班日，同步配合停止提供服務。
5、其他特殊情形，報經本府核准者。
應備申請文件：
服務時並應配合服務人員填妥交通服務申請表並備齊相關資料影本，如：身心障礙證明(或備有六個月內醫師開立須乘坐輪椅之證明)、身份證、低收入戶證明，以供建立乘車營運資料庫，便於後續服務。
承辦單位及聯絡方式：
社團法人嘉義市脊髓損傷者協會
電話：(05)277-1030、097-2161873。
地址：嘉義市東區盧義路367巷36號